Систематизируем бизнес и автоматизируем процессы в Битрикс24
Внедряем и настраиваем Битрикс24 для:
- Отделов продаж
- Маркетинга
- Производства
- HR и отдела кадров
- Логистики
- Склада
- Снабжения
- Тендерного отдела
- Проектного отдела
Наши услуги
Внедрение Битрикс24
Настраиваем, внедряем, интегрируем, обучаем
Подробнее
Техническая поддержка Битрикс24
Решаем любые вопросы касающиеся Битрикс24
Подробнее
Готовые CRM Битрикс24
Предлагаем готовые решения для Вашего бизнеса
Подробнее
Бизнес-процессы Битрикс24
Разрабатываем любые бизнес-процессы в Битрикс24
Подробнее
Обучение Битрикс24
Обучаем сотрудников, проводим тесты и экзамены
Подробнее
Доработка Битрикс24
Разрабатываем приложения и интеграции
Подробнее
Рассчитайте стоимость внедрения Bitrix24 под ваш бизнес
Основные этапы внедрения
Битрикс24 избавит от типичных проблем
Часть клиентов забывается менеджерами
Куча бумажек и программ: Ecxel, 1C, склад, телефония, нет единой системы
Не видно какой канал приносит больше дохода
Не понятно сколько менеджер сделал продаж
Откуда идут заявки и звонки не понятно
Ухудшаются показатели без контроля руководителя
Менеджеры крадут наработанные клиентские базы
Руководитель 80% времени занимается мелкой текучкой
Десятки неконтролируемых способов общения
База клиентов не используется в маркетинговых целях
Нет четкой пошаговой работы с клиентом, процесс идет хаотично
Нарушение бизнес-процессов и документооборота
Что вы получите, внедрив Битрикс24:
Настроенные: СRM, телефонию и интеграцию со всеми источниками трафика, сайтом, почтой, соцсетями, мессенджерами и сервисами
Идеально правильные воронки продаж, которые максимально отражают ваши бизнес-процессы, что позволит быстро находить узкие места в процессах и принимать верные решения
Обучение ваших менеджеров, руководителей и маркетологов работе в системе и по скриптам продаж. Также запишем видео, по которому любой новый или старый сотрудник сможет освоить CRM
Вы сможете контролировать эффективность каждого сотрудника, а также качество работы всего отдела продаж
Управляемый рост выручки и продаж на дистанции в 3-5 лет
ВЫ ПОЛУЧИТЕ — ПУЛЬТ УПРАВЛЕНИЯ от Вашего бизнеса, роста продаж и прибыли!
Узнайте стоимость внедрения Битрикс24
Выяснение потребностей
С Вами свяжется наш сотрудник и определит индивидуальные
особенности Вашего запроса.
На базе выявленных потребностей будет выстраиваться стратегия внедрения CRM.
Согласование внедрения
Это важный этап, в котором всплывают важнейшие детали и
определяются настройки процесса.
Если Вас все устраивает, мы сможем приступить к работе.
Реализация и техподдержка
Решение принято и запущен процесс внедрения CRM.
Вы получите полный комплекс услуг: обучение сотрудников и нашу отзывчивую
техподдержку.
Как происходит процесс внедрения Битрикс24
Интервью - презентация
Что мы делаем?
- Проведем интервью — первичное знакомство с Вами и вашим бизнесом.
- Определим задачи, которые вы хотите решить с помощью Битрикс24
- Узнаем, какой результат вы желаете увидеть после внедрения Битрикс24.
- Презентуем все возможности Битрикс24, отвечаем на вопросы, показываем примеры внедренных систем.
Что вы получите:
- Коммерческое предложение
- Предварительную схему логики бизнес-процессов
- Стоимость необходимого тарифа Битрикс24
- Стоимость необходимых интеграций
- Стоимость услуг внедрения
- Этапы работ
- Четко обозначенные сроки
Создаем логику бизнес-процессов
Что мы делаем?
Мы проводим полноценный аудит в Zoom/Skype/Битрикс24, погружаемся в ваш бизнес, описываем процессы, фиксируем первичные показатели и составляем Техническое Задание, выработаем целевой процесс «Как будет».
В рамках этого этапа мы проводим:
- Анализ структуры компании, отделов и сотрудников;
- Анализ продукта, клиентов, процедуры продажи, систем лояльности;
- Анализ источников поступления заявок и их систематизацию;
- Анализ систем контроля и мотивации сотрудников;
- Анализ текущего документооборота между клиентами;
- Выявление ключевых этапов воронки продаж (КЭВ)
Создаем схему-логику бизнес-процессов, которая является конечным результатом аудита компании из которого создается Техническое Задание на внедрение.
Выстраиваем логику работы CRM системы, планируем воронки и карточки сущностей, учитывающие все нюансы ведения клиентов по воронке продаж и сопровождения.
Что вы получите:
- Описанную структура компании с правами доступа;
- Обозначенную логику бизнес-процесса продаж и движение сделок;
- Проработанную логику входящего трафика;
- Обозначенные автоматические бизнес-процессы, документооборот и автоматические задачи;
- Логику взаимодействия Битрикс24 с другими сервисами;
- Структуру карточек сущностей: лидов, сделок, контактов, компаний, с прописанными полями и необходимыми настройками;
- Техническое задание по настройке Битрикс24 и интеграции с другими сервисами.
Настраиваем CRM Битрикс24
Что мы делаем?
Заводим сотрудников и настраиваем структуру компанииНастраиваем Стадии (Воронки) и Статусы (Этапы), согласно логики бизнес-процессовНастраиваем карточки сущностей
Подключаем источники трафика:
- Телефонию с распределением звонков по менеджерам согласно логики
- Интегрируем все сайты с отслеживанием аналитики
- Подключаем соц. сети, мессенджеры, онлайн чаты, Email, и т.п.
Что вы получите:
- Все заявки и обращения попадают в CRM
- Сотрудники ведут диалог из карточки клиента
- История коммуникации сохраняется
- Битрикс24 соберет аналитику по лидам, и вы понимаете в какой источник вкладывать деньги
Интегрируем Битрикс24 с другими сервисами
Что мы делаем?
- Интегрируем Битрикс24 с 1С для обмена контрагентами, счетами, товарами и сделками. Например: счет в 1С можно будет создавать из CRM, оплата счета из 1С синхронизируется со сделкой в CRM.
- Интегрируем Битрикс24 с МойСклад
- Интегрируем Битрикс24 с отраслевыми решениями:Решения по интеграции со складским учетом, с системами доставки, с банковскими системами, с маркетинговыми инструментами и многое другое. Подберем необходимое решение, согласно специфике бизнеса.
Что вы получите:
- Все заявки и обращения попадают в CRM
- Сотрудники ведут диалог из карточки клиента
- История коммуникации сохраняется
- Битрикс24 соберет аналитику по лидам, и вы понимаете в какой источник вкладывать деньги
1000+ интеграций
Автоматизируем процессы в Битрикс24
Что мы делаем?
Настраиваем автоматические действия:
- создание задач и уведомлений исходя из ваших бизнес-процессов
- смена статуса сделки или лида по событию
- запуск существующих рекламных кампаний в VK и FB
- отправка сообщений по WhatsApp, E-mail и SMS и др. при определенных условиях
- создание документов (счетов, актов, договоров и т.п.)
- подключение чат-ботов
- Автоматическое взаимодействие подключенных внешних сервисов с Битрикс24
Что вы получите:
- Рутинные действия автоматизируются
- Сотрудники получают больше времени на выполнение более важных задач
- Автоматизируется маркетинг, снижаются расходы на рекламу а конверсия растет.
- Система подогревает потенциальных клиентов до покупки, а действующим делает допродажи.
- Ускоряется взаимодействие с клиентами, партнерами, между сотрудниками и отделами.
- Документы формируются автоматически
- Система напоминает менеджерам о задачах
- Битрикс24 сам отправляет в WhatsApp, SMS и E-mail сообщения
Обучаем всех сотрудников, отдел продаж, руководителей и собственника
Что мы делаем?
- Устанавливаем в Ваш Битрикс24 базу знаний с базовым обучением
- Обучаем сотрудников работе в системе согласно логике процессов по Zoom/Skype/Битрикс24 с записью видео, которое добавляем в базу знаний.
- Проходим по всем воронкам продаж, по всем автоматическим действиям, вместе проводим лид и сделку по всем стадиям и статусам.
- Обучаем руководителей как контролировать сотрудников, как делать отчеты, как смотреть звонки и коммуникацию, как ставить задачи, как выставлять план продаж и т.п.
Что вы получите:
- Сотрудники обучены Битрикс24
- Руководители следят за ключевыми показателями
- У собственника пульт управления компанией
- База знаний в Вашем Битрикс24
Оказываем техническую и консультационную поддержку
Что мы делаем?
- Консультируем сотрудников.
- Вносим корректировки и уточнения в систему.
- Добавляем необходимые интеграции.
- Дополняем автоматические действия.
- Корректируем или создаем новые воронки, разделы, документы, сущности и т.п.
- Дополняем базу знаний обучением по новому функционалу.
- Делаем контрольные срезы и отчеты по работе системы, указываем на ошибки сотрудников, даем рекомендации по улучшению процессов в Битрикс24.
Что вы получите:
- Администрирование системы
- Система исправно и эффективно функционирует
- Автоматизируется маркетинг, снижаются расходы на рекламу а конверсия растет.
- Система развивается, вносятся дополнительные функции и процессы
- Все сотрудники обучены работе в системе
- Специалист готовый всегда прийти на помочь, подсказать или внести изменения в системе
Как происходит процесс внедрения Битрикс24
Бриф и Техническое задание мы сделаем за Вас!
Чтобы учесть каждую мелочь, мы разделили процесс внедрения на несколько этапов:
Что мы делаем?
- Проведем интервью — первичное знакомство с Вами и вашим бизнесом. Определим задачи, которые вы хотите решить с помощью Битрикс24.
- Какие дополнительные сервисы необходимо интегрировать.
- Узнаем, какой результат вы желаете увидеть после внедрения Битрикс24.
- Презентуем все возможности Битрикс24, отвечаем на вопросы, показываем примеры внедренных систем.
Видео
Что вы получите:
- Коммерческое предложение
- Предварительную схему логики бизнес-процессов
- Стоимость необходимого тарифа Битрикс24
- Стоимость необходимых интеграций
- Стоимость услуг внедрения
- Этапы работ
- Четко обозначенные сроки
Что мы делаем?
Мы проводим полноценный аудит в Zoom/Skype/Битрикс24, погружаемся в ваш бизнес, описываем процессы, фиксируем первичные показатели и составляем Техническое Задание, выработаем целевой процесс «Как будет».
В рамках этого этапа мы проводим:
- Анализ структуры компании, отделов и сотрудников;
- Анализ продукта, клиентов, процедуры продажи, систем лояльности;
- Анализ источников поступления заявок и их систематизацию;
- Анализ систем контроля и мотивации сотрудников;
- Анализ текущего документооборота между клиентами;
- Выявление ключевых этапов воронки продаж (КЭВ)
Создаем схему-логику бизнес-процессов, которая является конечным результатом аудита компании из которого создается Техническое Задание на внедрение.
Выстраиваем логику работы CRM системы, планируем воронки и карточки сущностей, учитывающие все нюансы ведения клиентов по воронке продаж и сопровождения.
Что вы получите:
- Описанную структура компании с правами доступа;
- Обозначенную логику бизнес-процесса продаж и движение сделок;
- Проработанную логику входящего трафика;
- Обозначенные автоматические бизнес-процессы, документооборот и автоматические задачи;
- Логику взаимодействия Битрикс24 с другими сервисами;
- Структуру карточек сущностей: лидов, сделок, контактов, компаний, с прописанными полями и необходимыми настройками;
- Техническое задание по настройке Битрикс24 и интеграции с другими сервисами.
Что мы делаем?
Заводим сотрудников и настраиваем структуру компанииНастраиваем Стадии (Воронки) и Статусы (Этапы), согласно логики бизнес-процессовНастраиваем карточки сущностей
Подключаем источники трафика:
- Телефонию с распределением звонков по менеджерам согласно логики
- Интегрируем все сайты с отслеживанием аналитики
- Подключаем соц. сети, мессенджеры, онлайн чаты, Email, и т.п.
Что вы получите:
- Все заявки и обращения попадают в CRM
- Сотрудники ведут диалог из карточки клиента
- История коммуникации сохраняется
- Битрикс24 соберет аналитику по лидам, и вы понимаете в какой источник вкладывать деньги
Что мы делаем?
- Интегрируем Битрикс24 с 1С для обмена контрагентами, счетами, товарами и сделками. Например: счет в 1С можно будет создавать из CRM, оплата счета из 1С синхронизируется со сделкой в CRM.
- Интегрируем Битрикс24 с МойСклад
- Интегрируем Битрикс24 с отраслевыми решениями:Решения по интеграции со складским учетом, с системами доставки, с банковскими системами, с маркетинговыми инструментами и многое другое. Подберем необходимое решение, согласно специфике бизнеса.
Что вы получите:
- Все заявки и обращения попадают в CRM
- Сотрудники ведут диалог из карточки клиента
- История коммуникации сохраняется
- Битрикс24 соберет аналитику по лидам, и вы понимаете в какой источник вкладывать деньги
1000+ интеграций
Что мы делаем?
Настраиваем автоматические действия:
- создание задач и уведомлений исходя из ваших бизнес-процессов
- смена статуса сделки или лида по событию
- запуск существующих рекламных кампаний в VK и FB
- отправка сообщений по WhatsApp, E-mail и SMS и др. при определенных условиях
- создание документов (счетов, актов, договоров и т.п.)
- подключение чат-ботов
- втоматическое взаимодействие подключенных внешних сервисов с Битрикс24
Видео
Что вы получите:
- Рутинные действия автоматизируются
- Сотрудники получают больше времени на выполнение более важных задач
- Автоматизируется маркетинг, снижаются расходы на рекламу а конверсия растет.
- Система подогревает потенциальных клиентов до покупки, а действующим делает допродажи.
- Ускоряется взаимодействие с клиентами, партнерами, между сотрудниками и отделами.
- Документы формируются автоматически
- Система напоминает менеджерам о задачах
- Битрикс24 сам отправляет в WhatsApp, SMS и E-mail сообщения
Что мы делаем?
- Консультируем сотрудников.
- Вносим корректировки и уточнения в систему.
- Добавляем необходимые интеграции.
- Дополняем автоматические действия.
- Корректируем или создаем новые воронки, разделы, документы, сущности и т.п.
- Дополняем базу знаний обучением по новому функционалу.
- Делаем контрольные срезы и отчеты по работе системы, указываем на ошибки сотрудников, даем рекомендации по улучшению процессов в Битрикс24.
Видео
Что вы получите:
- Администрирование системы
- Система исправно и эффективно функционирует
- Автоматизируется маркетинг, снижаются расходы на рекламу а конверсия растет.
- Система развивается, вносятся дополнительные функции и процессы
- Все сотрудники обучены работе в системе
- Специалист готовый всегда прийти на помочь, подсказать или внести изменения в системе
