АВТОМАТИЗАЦИЯ бизнес и ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ в отделе продаж, производстве, снабжении и пр.
Смотрите наше видео в:
Оцифровка работы отдела продаж
Оцифровка работы отдела продаж включает фиксацию сделок, контроль этапов, таких как замер, расчет коммерческого предложения, согласование договора и производство. Производственная контора имеет воронку продаж, включающую замер, КП, договор, производство, закупку сырья и монтаж.
Этапы воронки продаж
Новая заявка, дата замера, замер, передача в ПТО, проектирование, спецификация, КП, договор, оплата счета, отправка в производство, изготовление, отправка клиенту, монтаж, подписание акта. Менеджер по продажам контролирует этапы, включая согласование даты замера и подтверждение клиентом.
Расчет и согласование КП
Передача данных в ПТО для расчета КП. Коммерсанты добавляют свои проценты и наценки, согласовывают КП внутри компании. КП отправляется клиенту, и при необходимости запускается новый процесс согласования.
Заключение договора
Простой договор: клиент согласен, договор согласован и отправлен. Сложный договор: требует специфических условий, составляется юристом, согласовывается внутри компании. Договор может быть на паузе для участия в тендере, но сделка остается активной.
Обратная связь и актуализация цен
Получение обратной связи, протокол разногласий, актуализация цен. Договор подписан или отказ, анализ причин. Сделка по продаже включает множество этапов, но важно контролировать все процессы.
Контроль производства
Новый заказ производства, оценка бригадиром, распределение по дням недели. Возможность расстановки заявок по канбану, настройка бизнес-процессов. Контроль закупок и выбор поставщиков, этап мини-тендера.
Оплата и поставка
Счет передан в оплату, оплата, дата поставки, сырье на складе. Подрядное производство, новый заказ подрядчику, дата изготовления, доставка в цех. Монтаж, новый монтаж, передача в монтаж, завершение монтажа, подписание актов.
Заключение
Битрикс24 должен включать все этапы продаж и производства. Работа с холодной базой, лидами, тендеры и найм требуют отдельных блоков. В следующих видео будет подробно рассмотрено управление этими процессами.
