Битрикс24 — организационная структура компании. Функционал, интерфейс, настройка и назначение

Рассмотрим структуру компании в Битрикс24, зачем она нужна, как ее настраивать и использовать, на что влияет структура компании. Как при правильной настройке структуры компании автоматически распределять права сотрудников.

Чтобы перейти в структуру компании нужно найти раздел в левом меню либо можно ввести в глобальном поиске структура компании. Переходим в структуру компании, здесь у нас все сотрудники. Как настраивается структура компании смотрите в нашем обучающем видео

Битрикс24 - организационная структура компании. Функционал, интерфейс, настройка и назначение
Битрикс24 - организационная структура компании. Функционал, интерфейс, настройка и назначение

Рассмотрим для чего нужна структура компании и как она влияет на те или иные процессы в компании.

Итак, мы видим что структура компании — это плитка. Есть главное подразделение, потом идут дочерние подразделения. У каждого такого подразделения может быть дочерние подразделение. В каждом подразделении у нас может быть только один руководитель. И в принципе не ограниченное количество сотрудников. Ограничивается только Вашим тарифом.

Сотрудники в организационной структуре могут быть в разных подразделениях. Что это значит? Это значит, что один сотрудник может быть в одном подразделении как сотрудник, в другом подразделении как руководитель. Или он может быть и там и там сотрудником.

Битрикс24 - организационная структура компании. Функционал, интерфейс, настройка и назначение

Как добавить подразделение в организационной структуре

Для получения нового подразделения нажмите кнопку Добавить подразделение. В маленьком окошке напишите название нового подразделения и нажмите кнопку Добавить. Также нужно выбрать вышестоящее подразделение. Руководителя можете выбрать тоже сразу.

Битрикс24 - организационная структура компании. Функционал, интерфейс, настройка и назначение
Битрикс24 - организационная структура компании. Функционал, интерфейс, настройка и назначение

Теперь у вас структуре есть новое подразделение.

Чтобы добавить сотрудника или руководителя, зажмите Shift на его иконке и просто перетащите из другого подразделения в новое. Таким образом теперь у вас сотрудник в нескольких подразделениях.

Битрикс24 - организационная структура компании. Функционал, интерфейс, настройка и назначение
Битрикс24 - организационная структура компании. Функционал, интерфейс, настройка и назначение

Удалить подразделение можно, нажав в нем маленький крестик сбоку.

Битрикс24 - организационная структура компании. Функционал, интерфейс, настройка и назначение

Как удалить сотрудника из подразделения

Нужно перейти в карточку сотрудника (профиль). Там есть поле Подразделения. Если вы не видите нужного, нажмите Изменить, оно станет доступно. Теперь нажмите крестик на нужном подразделении и сохраните изменения. Также это работает и с руководителем подразделения.

Битрикс24 - организационная структура компании. Функционал, интерфейс, настройка и назначение
Битрикс24 - организационная структура компании. Функционал, интерфейс, настройка и назначение
Битрикс24 - организационная структура компании. Функционал, интерфейс, настройка и назначение
Битрикс24 - организационная структура компании. Функционал, интерфейс, настройка и назначение

Как добавить подразделение в подчинении в другое подразделение

Просто берём и перетаскиваем подразделение зажимая кнопкой Shift. Если нужно еще подразделение, то можно его создать и также прикрепить с помощью перетаскивания.

Битрикс24 - организационная структура компании. Функционал, интерфейс, настройка и назначение
Битрикс24 - организационная структура компании. Функционал, интерфейс, настройка и назначение

Зачем вообще нужна эта структура компании?

Чтобы понимать иерархию компании. Те кто знакомы с орг. структурой предприятия компании они естественно поймут. 

В разрезе Битрикс24 самое основное — это видимость задач. Руководитель компании видит всех своих сотрудников, в том числе руководителей всех подразделений. У каждого подразделения есть руководитель, у него есть подчиненные. Таким образом он видит все задачи сотрудников своего подразделения, а также задачи сотрудников тех подразделений, кто под ним. Руководитель самого низшего подразделения видит только тех, которые подчинены его подразделению. Вот такое получается распределение. 

Сотрудники, находящиеся на одной скажем так, линии. К примеру сотрудники отдела продаж и сотрудники отдела интеграции, задачи друг друга не видят. И чтобы они видели, нужно их добавлять как наблюдателей в задачу либо как ответственного. То есть какую-то роль в задаче им давать.

Если перейти в раздел Битрикс24 — Задачи и проекты, то там есть специальный подраздел. Он называется Руковожу. В нем отражены все сотрудники, которые находятся в подчинении у руководителя. Также видно из какого они отдела, их эффективность и количество задач в работе или сколько их было просрочено. Сотрудник может быть также просто наблюдателем в каких-то задачах, но и здесь его работа очень важна. От выполнения задач зависит его эффективность. Руководителю подразделения нужно реагировать на это всё. Это то, для чего нужна организационная структура, во-первых.

Битрикс24 - организационная структура компании. Функционал, интерфейс, настройка и назначение

Во-вторых, это распределение. Распределение прав можно делать как на каждого сотрудника, так и на целое подразделение. То есть мы одного сотрудника уволили, другого приняли и чтобы не давать ему там отдельную роль, отдельные права, мы просто добавляем подразделение и ему автоматически выдаются права. Что это значит и как это сделать? Для этого нужно перейти в раздел Битрикс24 CRM и провести настройки права доступа. Ранее мы подробно это описывали в нашей статье Права доступа.

Битрикс24 - организационная структура компании. Функционал, интерфейс, настройка и назначение

На некоторых тарифах Битрикс24 в Задачах и проектах, есть права доступа задач. Здесь есть сотрудники и отделы. Добавить можно одного сотрудника или целый отдел сразу. Все сотрудники и подотдел смогут иметь определенные права в задачах.

Битрикс24 - организационная структура компании. Функционал, интерфейс, настройка и назначение
Битрикс24 - организационная структура компании. Функционал, интерфейс, настройка и назначение
Битрикс24 - организационная структура компании. Функционал, интерфейс, настройка и назначение

Также удобно при настроенной орг. структуре, что есть настройки прав доступа как CRM, так и Товаров и складов. То есть вы точно также можете настроить определенные права. Кого-то удалить, кого-то, к примеру добавить, можно целыми отделами добавлять. То есть, менеджеры магазина могут товары не заводить, а к примеру кладовщики могут там заводить товар. В общем можно работать с правами как удобно. Оргструктура позволяет проще работать с выдачей прав и в задачах и проектах в особенности проектах.

Битрикс24 - организационная структура компании. Функционал, интерфейс, настройка и назначение

Подведем итог. Когда будет настроена правильно оргструктура и распределены права, то вы сотрудника нового берёте и помещаете в какое-нибудь из подразделений, ему автоматически выдаются права те, которые у этого подразделения есть к CRM, к Складу, к Задачам и проектам. Вы теперь визуально видите всю иерархию компании, кто кому подчиняется и в общем это облегчает жизнь.

С удовольствием ответим на все Ваши вопросы