CRM для онлайн школы и реализация удаленного обучения с помощью Битрикс24
CRM для онлайн школы и реализация удаленного обучения с помощью Битрикс24
В данном видео представлен
реализованный кейс для онлайн-школы или
дистанционного обучения
https://www.youtube.com/watch?v=4iJUFou0Kpo&list=PLK3OX5iM1YmFGLYXRGV3AP4vAYrPgGMXo&index=17&t=0s
Битрикс24 для онлайн-школы или реализация удаленного обучения с помощью корпоративного портала Битрикс24
В данном видео представлен реализованный кейс для онлайн-школы или дистанционного обучения.
Кроме настройки СРМ, бизнес процессов, документооборота, интеграций с почтой, сайтом, WhatsApp и прочего, клиента интересовало решение задачи, чтобы все сотрудники и ученики взаимодействовали между собой в едином пространстве или в одном программном продукте.
Также главное условие — это расписание занятий как для учеников так и для учителей. При чем все занятия должны быть зафиксированы у менеджера, за которым закреплен тот или иной ученик.
Занятия разделены как на групповые так и индивидуальные. Также оплата берется как за курс так и за 1 урок.
Реализовано полное взаимодействие учителя с учеником и группой учеников. Переписка, аудио и видеосвязь, демонстрация экрана, домашние задания, контроль их выполнения. Комментарий учителя по занятию и выполнению домашнего задания. Моментальная передача учебных данных, материалов и тестов ученику. Организована постоянная база знаний, электронные учебники и пособия, с индивидуальным доступом каждому ученику или группе.
Обязательное разграничение прав доступа, ученик должен видеть свое расписание, учебные материалы, но при этом не может ничего удалить или испортить. Может пользоваться любым способом коммуникации с учителем и со своей группой(если это необходимо), доступной ему базой знаний и всеми необходимыми материалами для обучения, предусмотренными программой курса.
Учитель может давать права доступа к материалам определенным учащимся, проводить групповые и индивидуальные занятия, задавать и проверять домашнее задание и т.п., но не имеет доступа к финансовым вопросам, к воронкам продаж, сделкам и т.п.
Финансовую часть контролирует ответственный менеджер, следит за проведенными уроками и видит когда начался курс, сколько в курсе было занятий и когда курс заканчивается получает уведомление о том, что курс подошел к концу и можно закрывать сделку.
Данное дистанционное онлайн обучение было реализовано при помощи функции Битрикс24 Экстранет.
Т.е. в корпоративный портал Битрикс24 подключены все сотрудники онлайн-школы, а ученики приглашены в систему как внешние пользователи.
От учеников требуется иметь электронный почтовый ящик, на который приходит приглашение присоединиться к порталу, далее ученик переходит по ссылке, регистрируется в Битрикс24 и попадает в свой личный кабинет Битрикс24, в котором и проходит весь процесс онлайн обучения.
В данном видео я представил еще один формат онлайн обучения в Битрикс24 для тарифов дешевле.
В таком формате учитель делает расписание занятий в своем календаре, этот календарь интегрируется с Гугл календарем и учитель отправляет ссылку с доступом на просмотр своим ученикам.
Ученики видят расписание в Гугл календаре, получают уведомление о приближающемся уроке.
Также учитель через календарь может написать тему занятия, дать домашнее задание, дать комментарий или отчет по уроку ученикам. Однако проверять домашнее работы или задания придется уже в мессенджере или с помощью электронной почты.
Форматы онлайн обучения бывают разными, в этом кейсе представлено 2 вида, но корпоративный портал Битрикс24 можно подстроить под любой вариант взаимодействия с вашими учениками.
К примеру, для онлайн-школы, вместо того чтобы подключать срм, систему для онлайн обучения, систему документооборота, и прочего а потом все эти системы каким-то образом интегрировать между собой, а потом срм связать еще и с 1С…, оплачивать каждую отдельную систему, платить за настройку интеграций, за виджеты, которые осуществляют эти интеграции, которые могут работать нестабильно и с задержками, — можно просто воспользоваться корпоративным порталом Битрикс24, настроить его под свой формат дистанционного онлайн обучения и работать из одного сервиса, контролируя всю компанию и весь процесс обучения.
А также интегрировать все рекламные каналы, настроить срм маркетинг, рекламу, рассылки, выстроить авто воронку и тоннель продаж и получить возможность проследить с какого рекламного канала пришел клиент, какой курс обучения купил, как проходит его обучение, предложить ему приобрести другой курс обучения и привести ещё учеников в вашу онлайн школу!
Работа всей Вашей организации в одном месте, сотрудники общаются в одном информационном поле, все поставленные задачи контролируются, все продажи как на ладони. Процесс обучения под полным контролем, с полным удобством взаимодействия учителя и ученика.
Вам не придется подстраиваться под систему, система настроиться так, как удобно будет Вам!
Также вы можете получить консультацию чате взаимопомощи по Битрикс24 в Телеграм: https://t.me/b24help
или обратится в нашу службу тех. поддержки прямо из вашего аккаунта Битрикс24: Техническая поддержка KALININ
