Блог

Единый формат номеров телефонов — приложение для ручного и автоматического поиска и изменения номеров телефонов, которое приводит все номера телефонов в Лидах, Контактах и Компаниях к одному виду: +7 …, 7…, 8…, и наводит порядок в телефонных номерах в клиентской базе.

Привет, друзья! Многих наших клиентов мучает, скажем так, вопрос, как же подключить существующий номер телефона, который у них есть, к Битрикс24, к IP-телефонии, то есть, чтобы использовать телефон, который знают клиенты уже годами. Чтобы и дальше его использовать, но чтобы звонки писались, чтобы лиды создавались, сделки, контакты и так далее. То есть была полная интеграция с Битрикс24.

Разберем как поставить регулярную задачу сотруднику с учетом его рабочего времени, т.е. когда сотрудник находится на рабочем месте. Т.к. стандартные шаблоны регулярных задач в Битрикс24 не позволяют сделать поправку, чтобы задача ставилась именно тогда, когда сотрудник находится на работе, для этих целей мы использовали смарт-процессы, с помощью которых осуществляем постановку регулярных задач на сотрудников, находящихся на рабочем месте, а также в зависимости от занимаемой должности может быть поставлена та или иная задача.

Битрикс24 позволяет настроить обязательные поля на любой стадии воронки, чем можно воспользоваться, как для активной стадии, так и для успешной и неуспешной стадии.

К Битрикс24 Телеграм можно подключить бесплатно и платно.

Рассмотрим вариант, когда необходимо передать нужную информацию из сделки в смарт-процесс Битрикс24.
Для этого конечно воспользуемся бизнес-процессами Битрикс24.

Расскажем как настроить автоматизацию (роботов Битрикс24), чтобы распределять лиды или сделки по различным воронкам, согласно определенному условию.

Рассмотрим как работать в почте, подключенной к Битрикс24 со смартфона в мобильной версии Битрикс24, как отправлять письма, как получить письма.

Как давать доступы сотрудникам к определенным воронкам или статусам воронок в Битрикс24 с помощью прав CRM.
Данный функционал очень полезен когда сотруднику не нужно знать какую-то информацию из сделок или чтобы сотрудникам не мешали лишние сущности(элементы) CRM Битрикс24.