Интеграция Битрикс24 с WhatsApp с помощью сервиса Wazzup

В статье рассмотрим как подключить мессенджер WhatsApp к Битрикс24 с помощью сервиса Wazzup, для улучшения общения с клиентами и автоматизации бизнеса

Подключение WhatsApp к Битрикс24 с помощью сервиса Wazzup

Инструкция:

1

На сайте сервиса Wazzup пройдите регистрацию, используя вашу электронную почту и ваш личный номер телефона

2

Затем появится маленькое окошко, в котором нужно нажать кнопку WhatsApp Web и просканировать QR — код для привязки устройства с Битрикс24. Номер телефона используйте, который предназначен для коммуникации с клиентами

3

После чего на сервисе появится новый канал, а тестовый режим закончится через три дня

4

Для оплаты подходящего тарифа перейдите в раздел Подписки и нажмите кнопку Добавить подписку

5

В окошке Добавление подписки выберите WhatsApp Web и выберите тариф, количество номеров телефонов и нажмите кнопку Продолжить. Оплатите удобным способом. Теперь перейдите в свой аккаунт Битрикс24 и установите в разделе Маркет приложение Wazzup

6

Далее вернитесь на сайт сервиса Wazzup, перейдите в раздел Интеграция с CRM и выберите виджет Битрикс24

7

В новом окошке вставьте в строку ссылку на ваш аккаунт Битрикс24 и нажмите кнопку Продолжить. В следующем новом окошке нажмите кнопку Подключить

8

В настройках укажите нужные параметры и нажмите кнопку Сохранить

9

После чего в вашем Битрикс24 в меню слева появится раздел Wazzup, где будут отображаться переписки с вашими клиентами

10

В самой сделке или лиде есть раздел Wazzup, в котором сохраняется вся переписка с клиентом. Также вы можете открыть переписку кликнув на раздел Еще

Если вы хотите добавить переписку в Открытую Линию Битрикс24, то на сайте сервиса Wazzup в настройках включите ползунок и выберите нужную Открытую Линию

Чтобы создать новую Открытую линию в Битрикс24 перейдите в раздел Контакт — Центр. Нажмите на виджет WhatsApp Web, указав в настройках Имя Открытой линии и все необходимые параметры, нажмите кнопку Сохранить