Как подключить Телеграм (Telegram) к Битрикс24 бесплатно.

Как подключить Телеграм (Telegram) к Битрикс24 бесплатно — штатный функционал

Сегодня разберем как бесплатно подключить Телеграм к Битрикс24 с помощью штатного функционала. И покажем как это работает и где можно использовать.

Подключение Телеграм к Битрикс24 с помощью штатного функционала

Инструкция:

1

Войдите в Битрикс24 и найдите в разделе Контакт — центр блок Телеграм

2

Нажмите на блок, появится окно настроек. В котором нужно нажать кнопку Подключить

3

Затем необходимо выбрать Открытую линию для Телеграм и внести Токен доступа для вашего чат бота. Если у вас нет такого бота, то в Битрикс24 есть инструкция как это сделать. Итак, чтобы узнать Токен доступа, перейдите в свой Телеграм. Через аккаунт BotFather, выбрав свой бот, кликнете на кнопку API Token

4

Теперь вы видите этот API Token

5

Скопируйте его и вставьте в строку Токен доступа и нажмите кнопку Подключить

Чтобы проверить подключен Телеграм, обновите страницу Битрикс24. В разделе Контакт — центр нажмите на блок Телеграм и вы увидите результат.

Как это работает?

Благодаря данному боту в Телеграм ваши клиенты смогут обратиться к вам через мессенджер Телеграм написав на сайте или в любой соцсети. А вы сможете им ответить через Открытые линии в Битрикс24. Если клиент написал впервые и его нет у вас в Битрикс24, то образуется новый Лид, где вы также можете с ним общаться.

получить консультацию