Как подключить Телеграм (Telegram) к Битрикс24 бесплатно - штатный функционал
Сегодня разберем как бесплатно подключить Телеграм к Битрикс24 с помощью штатного функционала. И покажем как это работает и где можно использовать.
Подключение Телеграм к Битрикс24 с помощью штатного функционала
Инструкция:
1
Войдите в Битрикс24 и найдите в разделе Контакт — центр блок Телеграм
2
Нажмите на блок, появится окно настроек. В котором нужно нажать кнопку Подключить
3
Затем необходимо выбрать Открытую линию для Телеграм и внести Токен доступа для вашего чат бота. Если у вас нет такого бота, то в Битрикс24 есть инструкция как это сделать. Итак, чтобы узнать Токен доступа, перейдите в свой Телеграм. Через аккаунт BotFather, выбрав свой бот, кликнете на кнопку API Token
4
Теперь вы видите этот API Token
5
Скопируйте его и вставьте в строку Токен доступа и нажмите кнопку Подключить
Чтобы проверить подключен Телеграм, обновите страницу Битрикс24. В разделе Контакт — центр нажмите на блок Телеграм и вы увидите результат.
Как это работает?
Благодаря данному боту в Телеграм ваши клиенты смогут обратиться к вам через мессенджер Телеграм написав на сайте или в любой соцсети. А вы сможете им ответить через Открытые линии в Битрикс24. Если клиент написал впервые и его нет у вас в Битрикс24, то образуется новый Лид, где вы также можете с ним общаться.
