Стoимoсть технической поддержки Битрикс24
Техническая поддержка Битрикс24, которая решает задачи, а не тянет время
Профессиональная помощь с CRM, задачами, интеграциями и бизнес-процессами
Что входит в техническую поддержку и сопровождение Битрикс24
Отвечаем на вопросы по работе в Битрикс24 и настройке CRM
Помогаем с лидами, сделками, воронками и пользовательскими полями
Настраиваем права доступа, роли, уведомления и рабочие группы
Диагностируем ошибки и решаем технические сбои
Консультируем по интеграциям с 1С, телефонией и e-mail
Помогаем автоматизировать процессы: роботы, триггеры, бизнес-логика
Контролируем выполнение заявок - до полного технического решения
Объясняем, как использовать функциональность системы на 100%
Предоставляем шаблоны, инструкции, рекомендации и обучающие материалы
Собираем обратную связь - и улучшаем поддержку по мере работы
Наша техническая поддержка Битрикс24 помогает вашей компании эффективно решать любые вопросы, связанные с CRM, задачами, доступами и интеграциями. Мы работаем быстро, прозрачно и предоставляем ежемесячные отчеты о проделанной работе.
Форматы работы тех. поддержки:
Пакеты по предоплате
1
Вы берете пакет часов;
2
Cтавите задачи;
3
Мы их выполняем;
4
После выполнения вы получаете отчет о проделанной работе.
Неиспользованные часы переносятся при продлении. Чем больше часов — тем выгоднее!
Тариф
Кол-во часов
Срок действия
Цена за час
Стоимость
Назначение
Кнопка
Стартовый
3
20 дней
5 500
16 500
Для разовых задач и тестирования сервиса
Заказать
Базовый
5
30 дней
5 200
26 000
Для регулярных небольших запросов
Заказать
Комфортный
10
45 дней
4 900
49 000
Для уверенной работы с битрикс24
Заказать
Стандартный
15
60 дней
4 700
70 500
Для активного сопровождения проектов
Заказать
Оптимальный
30
90 дней
4 500
135 000
Максимальная выгода при постоянном сопровождении
Заказать
Партнерский
60
120 дней
4 300
258 000
Для компаний на долгосрочной поддержке
Заказать
Пакеты с постоплатой
1
Вы ставите задачи;
2
Мы их выполняем;
3
После выполнения вы получаете отчет, акт выполненных работ и счет.
Постоплата подходит для разовых, срочных задач или консультаций в формате “по требованию”. Постоплата работает только при согласовании и подписании договора. Минимальный расчёт — 10 минут.
Формат обслуживания
Условия работы
Стоимость
Назначение
Кнопка
Стандартная постоплата
Выполнение задач по заявке. Отчёт и акт — после завершения работы
100 ₽/минута (6 000 ₽/час)
Подходит для нерегулярных задач и клиентов без длительного контракта
Заказать
Поддержка в реальном времени
Специалист работает с вами онлайн (AnyDesk, Bitrix24), демонстрация + консультация
250 ₽/минута (15 000 ₽/час)
Срочные настройки, помощь “здесь и сейчас”, высокая вовлечённость
Заказать
Преимущества:
Групповой чат для всех сотрудников компании
Ежемесячный отчет о проделанной работе
Прозрачное ценообразование без скрытых платежей
Почему нам доверяют:
Более 20 лет опыта в бизнесе и автоматизации
Умеем говорить с руководителями на одном языке
Отвечаем быстро и по делу
Не просто "настраиваем Битрикс24", а решаем бизнес-задачи
Работаем по договору, с отчётами и прозрачным учётом времени
Частые вопросы
Помощь по CRM, задачам, интеграциям, бизнес-процессам и другим вопросам по Битрикс24.
От 15 до 60 минут в зависимости от сложности. Вы оплачиваете только фактическое время.
Поддержка начинается сразу после оплаты и подписания договора.
Как только специалист приступает к вашему вопросу или задаче, он включает таймер, когда вопрос или задача закрыта - таймер выключается. Вы получаете отчет по затраченному времени.
Конечно, на неиспользованные часы будет сделан перерасчет.
Не знаете, какой тариф выбрать?
Оставьте заявку, и мы подберем оптимальное решение для вашего бизнеса!
