Битрикс24 — автоматизация ознакомления с документом сотрудниками и санкциями по истечении времени
Кейс из Битрикс24 для производственной компании. Автоматизация в Битрикс24 обязательного ознакомления с документом или документами определенных сотрудников.
Как выглядит и работает данная автоматизация?
У заказчика в оффлайн был процесс ознакомления с неким важным документом «Под роспись». Знакомиться с ним должны опять должностных лиц предприятия. Заказчик попросил этот процесс автоматизировать, чтобы была зафиксирована дата, время ознакомления с этим документом. И в случае когда человек не ознакомился с ним по истечении двух суток ему должно приходить уведомление о штрафе.
Для пользователя это выглядит так. Например, 5 человек должны ознакомится с документом. Им всем ставится задача в сделке и они получат уведомление.
Также они могут перейти в раздел Битрикс24 — Задачи и Проекты и там увидеть данную задачу.
Когда человек откроет задачу, он увидит все подробности. А также ссылку на страницу ознакомления, которую мы сюда вставили.
Кликнув на которую сотрудник может посмотреть документ, а затем нажать кнопку Ознакомлен.
После чего в сделке отразится, что сотрудник с документом ознакомился. Дата и время когда он это сделал также будут указаны.
Кроме того, все ознакомления мы записываем в отдельный смарт-процесс. Для того чтобы руководитель видел кто, когда знакомился.
И последнее ознакомление также записалось.
Все сотрудники, которые будут ознакомлены с документом, фиксируются.
Еще заказчиком была поставлена задача, чтобы сделка переходила на следующую стадию только после того как все ознакомились. В случае если сотрудник не ознакомился с документом в установленный срок, ему автоматически начисляется штраф.
Если задача была исполнена, ее просмотрели все сотрудники и никто не пропустил сроки, то она закрывается. А сама сделка успешно переходит на следующую стадию.
Как был реализован данный бизнес-процесс (внутрянка) интегратором, смотрите в нашем видео.
Новое в блоге:
Битрикс24 — решение для работы HR отдела, подбора персонала, найма и обучения сотрудников
Автоматическое управление счетами, предложениями и смарт-процессами из сделки в Битрикс24
Как пользоваться телефонией Манго при подключении Битрикс24
С удовольствием ответим на все Ваши вопросы
Новое в блоге:
