Итеграция Битрикс24 с WhatsApp с помощью Salebot

В этой статье мы расскажем как подключить мессенджер WhatsApp к Битрикс24 с помощью сервиса Salebot. Сервис, который помогает автоматизировать ваш бизнес.

Подключение WhatsApp к Битрикс24 с помощью сервиса Salebot

Инструкция:

1

Для начала вам нужно зарегистрироваться в приложении Salebot. Перейдите на сайт сервиса и пройдите регистрацию

2

Затем создайте проект, который будет работать для Битрикс24. После того выберите в меню слева Мессенджеры и чаты и здесь выберите WhatsApp

3

Внесите нужный номер телефона, нажмите Готово и просканируйте QR — код для привязки устройства с Битрикс24. Таким образом ваш номер телефона с WhatsApp будет отправлять сообщения сразу в Битрикс24.

4

Ваш бот теперь настроен и работает в тестовом режиме. Для оплаты перейдите в меню слева в раздел Оплата и выберите подходящий тариф. Если тариф не будет вовремя оплачен, то ваш бот перестает функционировать

5

Теперь перейдите в меню слева и нажмите на раздел Интеграции с CRM. Тут нажимаем на кнопку Битрик24

6

Здесь в настройках введите домен своего Битрикс24 и номер ответственного. Этот номер вы можете посмотреть в Битрикс24 в разделе Сотрудники. Выберите сотрудника и откройте его профиль, в адресной строке вы увидите номер этого сотрудника

7

Включите опцию Подключить к открытым линиям и нажмите кнопку Подключить Битрикс24

8

В Битрикс24 в меню слева перейдите в раздел Маркет и найдите приложение Salebot и установите его

9

Далее нужно настроить открытые линии. Для этого перейдите в Битрикс24 меню слева в раздел Контакт — Центр и нажмите на виджет Salebot. Появится окошко, в котором нужно кликнуть по верхней строчке

10

Здесь нужно сделать настройки и сохранить их

Таким образом интеграция Битрикс24 с WhatsApp с помощью Salebot завершена. При входящем сообщении от клиента в сделке (лиде) теперь появится переписка с ним

В случае когда клиент ничего не написал, но у вас есть его номер телефона, вы можете написать ему сами. Для этого нажмите на раздел Еще и выберите Написать в WhatsApp. Проверьте номера телефонов, участвующих в переписке, напишите и отправьте сообщение клиенту

получить консультацию