Настраиваем, внедряем, интегрируем
БИТРИКС24
- Являемся официальными партнерами Битрикс24
- С 1-го дня загрузим в ваш Битрикс24 обучающие материалы для сотрудников
- Сами подготовим ТЗ после серии встреч в Zoom/Skype/Битрикс24
- Реализуем пакетные проекты от 30 000 и индивидуальные решения любой сложности
- Автоматизируем бизнес-процессы и документооборот
- Настроим контроль этапов продаж и сотрудников
Получите коммерческое предложение
Оставьте заявку, бизнес-аналитик свяжется с Вами,
соберет задачи и подготовит предложение под вашу компанию
Что Вы получите, внедрив Битрикс24:
- Четко выстроенная системная работа отдела продаж
- Автоматизированный процесс работы с новыми, постоянными и потерянными клиентами
- Все коммуникации и история общения с клиентами в одном месте
- Единый портал для общения сотрудников компании и постановки задач
- Автоматизированный документооборот и бизнес-процессы компании
- Инструмент контроля сотрудников и ключевых показателей бизнеса
- Обучение ваших менеджеров, руководителей и маркетологов работе в системе
- База знаний и инструкции, по котором любой сотрудник сможет быстро освоить Битрикс24
Что такое Битрикс24?
Подробнее
Демонстрация возможностей Битрикс24
Узнайте все инструменты Битрикс24, которые позволят решить Ваши задачи
Нажимая кнопку я соглашаюсь с политикой конфиденциальности
Как происходит процесс внедрения:
Бриф и Техническое Задание мы сделаем за вас!
Чтобы учесть каждую мелочь, мы разделили процесс внедрения на несколько этапов:
1. Интервью - презентация
Что мы делаем?
Проведем интервью — первичное знакомство с Вами и вашим бизнесом.
Определим задачи, которые вы хотите решить с помощью Битрикс24.
Какие дополнительные сервисы необходимо интегрировать.
Узнаем, какой результат вы желаете увидеть после внедрения Битрикс24.
Презентуем все возможности Битрикс24, отвечаем на вопросы, показываем примеры внедренных систем.
Что Вы получаете?
- Коммерческое предложение
- Предварительную схему логики бизнес-процессов
- Стоимость необходимого тарифа Битрикс24
- Стоимость необходимых интеграций
- Стоимость услуг внедрения
- Этапы работ
- Четко обозначенные сроки
2. Создаем логику бизнес-процессов
Что мы делаем?
Мы проводим полноценный аудит в Zoom/Skype/Битрикс24, погружаемся в ваш бизнес, описываем процессы, фиксируем первичные показатели и составляем Техническое Задание, выработаем целевой процесс «Как будет».
В рамках этого этапа мы проводим:
• Анализ структуры компании, отделов и сотрудников;
• Анализ продукта, клиентов, процедуры продажи, систем лояльности;
• Анализ источников поступления заявок и их систематизацию;
• Анализ систем контроля и мотивации сотрудников;
• Анализ текущего документооборота между клиентами;
• Выявление ключевых этапов воронки продаж (КЭВ)
Создаем схему-логику бизнес-процессов, которая является конечным результатом аудита компании из которого создается Техническое Задание на внедрение.
Выстраиваем логику работы CRM системы, планируем воронки и карточки сущностей, учитывающие все нюансы ведения клиентов по воронке продаж и сопровождения.
Что Вы получаете?
- Описанную структура компании с правами доступа
- Обозначенную логику бизнес-процесса продаж и движение сделок
- Проработанную логику входящего трафика
- Обозначенные автоматические бизнес-процессы, документооборот и автоматические задачи
- Логику взаимодействия Битрикс24 с другими сервисами
- Структуру карточек сущностей: лидов, сделок, контактов, компаний, с прописанными полями и необходимыми настройками
- Техническое задание по настройке Битрикс24 и интеграции с другими сервисами
3. Настраиваем CRM Битрикс24
Что мы делаем?
Заводим сотрудников и настраиваем структуру компании
Настраиваем Стадии (Воронки) и Статусы (Этапы), согласно логики бизнес-процессов
Настраиваем карточки сущностей
Подключаем источники трафика:
- Телефонию с распределением звонков по менеджерам согласно логики
- Интегрируем все сайты с отслеживанием аналитики
- Подключаем соц. сети, мессенджеры, онлайн чаты, Email, и т.п.
Что Вы получаете?
- Все заявки и обращения попадают в CRM
- Сотрудники ведут диалог из карточки клиента
- История коммуникации сохраняется
- Битрикс24 соберет аналитику по лидам, и вы понимаете в какой источник вкладывать деньги
4. Интегрируем Битрикс24 с другими сервисами
Что мы делаем?
Интегрируем Битрикс24 с 1С для обмена контрагентами, счетами, товарами и сделками. Например: счет в 1С можно будет создавать из CRM, оплата счета из 1С синхронизируется со сделкой в CRM.
Интегрируем Битрикс24 с МойСклад
Интегрируем Битрикс24 с отраслевыми решениями:
Решения по интеграции со складским учетом, с системами доставки, с банковскими системами, с маркетинговыми инструментами и многое другое. Подберем необходимое решение, согласно специфике бизнеса.
Что Вы получаете?
- Возможность создавать документы 1С из Битрикс24
- Возможность работать в Моем Складе из Битрикс24
- Возможность взаимодействовать сторонним сервисам с Вашим Битрикс24
1000+
интеграций
5. Автоматизируем процессы в Битрикс24
Что мы делаем?
Настраиваем автоматические действия:
- создание задач и уведомлений исходя из ваших бизнес-процессов
- смена статуса сделки или лида по событию
- запуск существующих рекламных кампаний в VK и FB
- отправка сообщений по WhatsApp, E-mail и SMS и др. при определенных условиях
- создание документов (счетов, актов, договоров и т.п.)
- подключение чат-ботов и звоноботов
- автоматическое взаимодействие подключенных внешних сервисов с Битрикс24
Что Вы получаете?
- Рутинные действия автоматизируются
- Сотрудники получают больше времени на выполнение более важных задач
- Автоматизируется маркетинг, снижаются расходы на рекламу а конверсия растет.
- Система подогревает потенциальных клиентов до покупки, а действующим делает допродажи.
- Ускоряется взаимодействие с клиентами, партнерами, между сотрудниками и отделами.
- Документы формируются автоматически
- Система напоминает менеджерам о задачах
- Битрикс24 сам отправляет в WhatsApp, SMS и E-mail сообщения
6. Обучаем всех сотрудников, отдел продаж, руководителей и собственника
Что мы делаем?
Устанавливаем в Ваш Битрикс24 базу знаний с базовым обучением
Обучаем сотрудников работе в системе согласно логике процессов по Zoom/Skype/Битрикс24 с записью видео, которое добавляем в базу знаний.
Проходим по всем воронкам продаж, по всем автоматическим действиям, вместе проводим лид и сделку по всем стадиям и статусам.
Обучаем руководителей как контролировать сотрудников, как делать отчеты, как смотреть звонки и коммуникацию, как ставить задачи, как выставлять план продаж и т.п.
Что Вы получаете?
- Сотрудники обучены Битрикс24
- Руководители следят за ключевыми показателями
- У собственника пульт управления компанией
- База знаний в Вашем Битрикс24
7. Оказываем техническую и консультационную поддержку
Что мы делаем?
- Консультируем сотрудников.
- Вносим корректировки и уточнения в систему.
- Добавляем необходимые интеграции.
- Дополняем автоматические действия.
- Корректируем или создаем новые воронки, разделы, документы, сущности и т.п.
- Дополняем базу знаний обучением по новому функционалу.
- Делаем контрольные срезы и отчеты по работе системы, указываем на ошибки сотрудников, даем рекомендации по улучшению процессов в Битрикс24.
Что Вы получаете?
- Администрирование системы
- Система исправно и эффективно функционирует
- Система развивается, вносятся дополнительные функции и процессы
- Все сотрудники обучены работе в системе
- Специалист готовый всегда прийти на помощь, подсказать или внести изменения в системе
Получите коммерческое предложение или консультацию
Оставьте заявку, бизнес-аналитик свяжется с Вами,
соберет задачи и подготовит предложение под вашу компанию
⠀
У Вас уже есть Битрикс24?
Сделаем аудит с отчетом, Вы получите:
- Анализ соответствия настроенного бизнес процесса по отношению с реальными текущими задачами
- Будут показаны узкие места, в которых процесс стопориться
- Укажем на Сотрудников которые не работают по процессу или саботируют его
- Будут даны предложения и решения которые позволят оптимизировать и настроить процессы в Битрикс24
Мы официальные партнеры Битрикс24
